Protocolo Asaltos

1. ANTE POSIBILIDAD DE ASALTO

• Nunca se resista, su seguridad y la de sus compañeros y clientes es primero. No asuma riesgos y mantenga la calma
• Obedezca las instrucciones, mantenga distancia con el agresor, evite el trato directo y no de señales ni actitudes agresivas.
• No impida la huida, cuanto antes se vayan menor el daño, no intente ser un héroe.
• Observe los rasgos para posterior identificación: estatura complexión, color de ojos, pelo, raza, vestimenta, señas particulares, armas u objetos utilizados.
• Memorice los pasos de los delincuentes y no toque objetos o lugares que haya manipulado el atracador.
• Active las alarmas o botón de pánico en cuanto esté seguro y pueda hacerlo

2. DESPUES DE LA HUIDA

• Cierre las puertas, para no dejar volver a los delincuentes, si hay Policías en la zona pueden intentar volver por rehenes.
• Controle el ingreso, no deje entrar a nadie que no identifique hasta la llegada de la Policía, salvo caso de asistencia sanitaria.
• Avise a las autoridades policiales y de la empresa lo antes posible.
• Aísle las zonas de actuación de los delincuentes para posterior inspección de la Policía y/o levantamiento de huellas.
• Anote todo lo que recuerde en cuanto pueda para poder proporcionar la mayor y mejor información posible. Los recuerdos más recientes son más certeros.
• Procure dar asistencia sanitaria a las personas que lo necesiten y tranquilizar a clientes y empleados.